Consultări publice La nivelul diviziei de Retail International s-a realizat un studiu de cercetare prin care au fost consultați consumatorii din mai multe țări. Studiul a avut ca scop realizarea unei analize de materialitate a tuturor temelor relevante de sustenabilitate pentru consumatori. Această analiză a vizat identificarea și prioritizarea subiectelor de sustenabilitate care au fost sau vor fi deosebit de importante în următorii 3-4 ani. Rezultatele obținute au oferit o perspectivă clară asupra tendințelor emergente în domeniul sustenabilității, ajutând organizațiile să se alinieze mai bine la așteptările consumatorilor. Studiul a fost realizat în mai multe țări europene, inclusiv Austria, Bulgaria, Republica Cehă, Ungaria, Italia, Lituania, Slovacia și România, aceasta din urmă fiind inclusă pentru prima dată în această cercetare. Studiul a fost inițial efectuat în 2023 și a fost repetat ulterior, cu întrebări ușor adaptate pentru a reflecta schimbările din peisajul de sustenabilitate. Cercetarea s-a concentrat pe trei teme principale de sustenabilitate: • Sortimentul de Sustenabilitate Analiza modului în care produsele și serviciile oferite de companii s-au aliniat cu principiile sustenabilității și așteptările consumatorilor. • Energie, Climă și Resurse Evaluarea percepțiilor consumatorilor cu privire la utilizarea eficientă a resurselor, impactul asupra mediului și inițiativele legate de schimbările climatice. • Angajați și Implicare Socială Investigarea așteptărilor consumatorilor referitoare la responsabilitatea socială a companiilor și la modul în care acestea s-au implicat în comunitățile locale. Prin această analiză, studiul a avut scopul de a oferi o bază solidă pentru dezvoltarea strategiilor de sustenabilitate, adaptate nevoilor și preocupărilor consumatorilor din diverse țări. Vizite în teritoriu Angajamentul nostru față de comunitățile locale este consolidat prin colaborarea strânsă cu angajații noștri din teren. Prin vizitele pe care le efectuăm împreună, identificăm rapid nevoile comunităților și dezvoltăm soluții eficiente pentru a Le susține. Interacțiunea regulată cu echipele și managementul magazinelor ne permite să ne aliniem cu obiectivele și provocările lor. Este esențial pentru noi să ne întâlnim și să discutăm cu partenerii noștri, ONG-urile, cu care desfășurăm proiecte comune, pentru a înțelege mai bine abordările, limitările și sprijinul de care au nevoie. De asemenea, ne interesează să cunoaștem beneficiarii direcți ai proiectelor noastre de responsabilitate socială, pentru a evalua impactul pozitiv al inițiativelor noastre. Echipa noastră de achiziții efectuează vizite regulate la producătorii și furnizorii locali, asigurându-se că nevoile lor sunt înțelese și că procesul de achiziție este aliniat cu cerințele clienților noștri, pentru a oferi cea mai bună experiență de cumpărături în magazinele PENNY. Forumuri Am purtat discuții cu diferite grupuri de furnizori pentru a înțelege nevoile lor specifice și a identifica modalități prin care putem optimiza procesul de aprovizionare și gestionare a stocurilor. În același timp, ne-am arătat interesul față de planurile lor de dezvoltare, cu scopul de a construi sinergii între afacerile noastre care să contribuie la succesul comun pe termen lung. Cum interacționăm? MESAJUL DIRECTORILOR GENERALI STRATEGIA ȘI GUVERNANȚA DE SUSTENABILITATE DESPRE NOI ȘI LANȚUL NOSTRU VALORIC DESPRE RAPORT VIITORUL SE FACE AZI REPERE DE SUSTENABILITATE RAPORT DE SUSTENABILITATE PENNY ROMÂNIA 2024 56/276
RkJQdWJsaXNoZXIy MjUyMDg2Nw==