Etică și Integritate Codul de conduită reprezintă documentul nostru de principal ce rezumă valorile, principiile și comportamentele așteptate din partea stakeholderilor. Codul se aplică tuturor angajaților noștri și este aliniat codului de conduită REWE Group, revizuit și actualizat periodic. Codul acoperă așteptările privind subiecte precum luarea deciziilor etice, conflictele de interese, utilizarea informațiilor privilegiate, sustenabilitate și alte subiecte fundamentale de etică și conformitate. De asemenea, acesta include exemple despre modul în care angajații noștri pot pune integritatea în acțiune, subliniază politica noastră de nereturnare și prezintă consecințele nerespectării Codului. Avem o serie de măsuri prin care asigurăm respectarea Codului de Conduită, ce includ măsuri proactive cum ar fi o programă specifică de instruiri pe diferite teme legate de etică și integritate, personalizată pentru diferite structuri. Mai multe informații sunt disponibile în secțiunea „Managementul riscului“ din prezentul raport. Totodată, toți angajații noștri au acces la politicile, regulamentele și procedurile companiei noastre, fie printr-un intranet sau prin instrument IT interactiv pus la dispoziție la nivel de grup. Informații privind politicile sunt comunicate la angajare prin contractul colectiv de muncă, regulamentul de ordine interioară și fișa postului. Totodată, urmărim implementarea valorilor noastre și în lanțul nostru de aprovizionare, prin implementarea standardelor PENNY pentru furnizori. Aceste standarde stabilesc așteptările noastre fundamentale față de furnizorii noștri în ceea ce privește subiecte precum siguranța alimentelor și a produselor, protecția consumatorilor, conformitatea cu legislația din domeniul comerțului, conflictele de interese și concurența loială. Domeniul de aplicare al standardelor se aplică tuturor furnizorilor care ne vând produsele lor pentru revânzare sau pentru uzul propriu și le oferă furnizorilor exemple de bune practici în acțiune. Toate aceste standarde sunt parte din caietele de sarcină din timpul licitațiilor și ulterior sunt incluse în contracte. Se așteaptă ca furnizorii să transmită în cascadă cerințele descrise în Standardele noastre pentru furnizori în întregul lor lanț de aprovizionare – inclusiv furnizorii de materii prime, componente sau ingrediente, precum și subcontractanții și agenții. Orice sesizare referitoare la o posibilă încălcare a codului de conduită poate fi transmisă prin intermediul mecanismului de raportare internă și externă denumit Hintbox. În plus, există și adrese de e-mail dedicate care pot fi utilizate atât la nivel de companie, cât și la nivel de grup, facilitând astfel raportarea eficientă a acestor situații. Politici anticorupție În cadrul activității noastre nu tolerăm nicio formă de corupție, mită sau șantaj. Niciun contract sau relație comercială sau parteneriat încheiat cu compania noastră nu poate fi folosit în beneficiul personal sau al unei terțe părți. Mai multe detalii se regăsesc în capitolul Managementul riscului și conformarea. Corectitudine și practici anticoncurențiale Ne conformăm în totalitate practicilor și legislației care țin de anticoncurențialitate. Am identificat în cadrul activităților noastre acele structuri și funcții care au cel mai mare risc de expunere pe această problemă și care au o poziția de a exercita influență în acest sens. Implementăm o serie de măsuri pentru a asigura corectitudine în practicile noastre de afaceri. Măsurile variază de la programe de training specifice, până la helpline oferit de către echipa de Compliance and Public Affairs, direct sau prin consultanți externi. Mai multe detalii se pot citi în capitolul Managementul riscului și conformarea. Gestionarea reclamațiilor Implementăm un sistem modular de gestionare a reclamațiilor de orice fel. Modulele puse la dispoziția tuturor stakeholderilor (interni sau externi) sunt: • linie telefonică dedicată oricărui tip de sesizări, întrebări și reclamații: 0800 110 111 • formular online de contact disponibil la adresa: https://www.penny.ro/contact • e-mail: contact@penny.ro • e-mail special pentru angajații care fac sesizări din sfera hărțuirii: egalitate@penny.ro • sistemul de reclamații (whistleblowing) REWE Group Hintbox, disponibil la adresa: https://rewe-group.hintbox.de/ SUSTENABILITATE PAS CU PAS GUVERNANȚA CORPORATIVĂ ȘI AFACERE SORTIMENT SUSTENABIL ENERGIE, CLIMĂ ȘI RESURSE ANGAJAȚI ȘI SOCIETATE INDEX GRI & SASB GUVERNANȚA CORPORATIVĂ ȘI AFACERE
RkJQdWJsaXNoZXIy MjUyMDg2Nw==