Mărci proprii Transparență și comunicare responsabilă Ne îmbunătățim constant ofertele de mărci proprii prin adaptarea continuă la nevoile și preferințele clienților noștri. Ne îmbunătățim constant ofertele de mărci proprii prin adaptarea continuă la nevoile și preferințele clienților noștri. Cu sprijinul echipelor dedicate din departamentele de Marketing și managementul calității, ne asiguram ca punem la dispoziția clienților noștri informații produse de calitate, însoțite de informații clare și utile, care sa ii ajute să ia decizii de cumpărare informate. Îmbunătățim periodic rețetele produselor noastre și calitatea acestora prin analizarea rezultatelor testelor de laborator și a evaluărilor senzoriale efectuate atât intern cat și in colaborare cu institute externe specializate, in funcție de caz. Pe lângă asigurarea calității produselor, acordam o importanta majora etichetării corecte și transparente. Echipa responsabila de dezvoltarea mărcilor proprii din cadrul departamentului Managementul Calității este implicata in redactarea și aprobarea specificațiilor necesare, asigurându-se ca toate informațiile esențiale sunt clar reflectate pe ambalaj. Atunci când dezvoltam un design de etichetă, ne concentram pe transmiterea eficienta a informațiilor relevante, cum ar fi, de exemplu: proveniența unor ingrediente ale produselor, informații privind alergenii conținuți, mențiuni nutriționale și de sănătate, instrucțiuni privind eliminarea responsabila a ambalajelor și impactul asupra mediului sau impactul social. Pentru că ne propunem să oferim produse sustenabile la prețuri corecte, urmărim integrarea sustenabilității în toate activitățile noastre operaționale, de la dezvoltarea produselor din portofoliu până la funcționarea amplasamentelor noastre. În acest sens, am depus eforturi substanțiale în ultimii ani pentru a ne dezvolta performanțele de sustenabilitate și dorim să comunicăm aceste realizări către toți consumatorii noștri. Din acest motiv, și luând în considerare în același timp și importanța practicilor de marketing în domeniul de retail, comunicarea reprezintă o dimensiune de o importanță deosebită pentru noi, ce se bazează pe două direcții principale: Transparența Comunicăm transparent, nu doar în mesajele noastre comerciale, ci și în ceea ce privește prezentarea rezultatelor și performanțelor noastre. Implementăm principiul transparenței și corectitudinii în toate activitățile noastre de comunicare și marketing. Educația consumatorilor Depunem eforturi pentru a aduce plusvaloare în întregul lanț valoric, în special în viețile clienților noștri. Sperăm ca inițiativele noastre de promovare a sustenabilității și de propunere a unui stil de viață sănătos să aducă impacturi pozitive în viața clienților noștri. Pentru a dezvolta activități de comunicare și marketing eficiente și responsabile, atât către stakeholderi externi, cât și către cei interni, colaborăm cu echipe profesioniste în domeniul comunicării și avem experți interni în cadrul echipelor și departamentelor de marketing, resurse umane și comunicare corporativă. O altă dimensiune a comunicării pentru compania noastră este cea de colaborare cu diverși parteneri în întregul nostru lanț valoric. Atât noi, cât și aceștia, ne supunem prevederilor legale cu privire la protecția și informarea consumatorilor și la practicile de marketing și vânzări. Ne propunem să ne asigurăm că toți furnizorii noștri sunt informați cu privire la regulile de calitate pe care le solicităm și că depun toate eforturile pentru respectarea lor. Suntem transparenți cu privire la tot ceea ce presupune dezvoltarea brandurilor și comercializarea produselor noastre. MESAJUL DIRECTORILOR GENERALI STRATEGIA ȘI GUVERNANȚA DE SUSTENABILITATE DESPRE NOI ȘI LANȚUL NOSTRU VALORIC DESPRE RAPORT VIITORUL SE FACE AZI REPERE DE SUSTENABILITATE RAPORT DE SUSTENABILITATE PENNY ROMÂNIA 2024 88/276
RkJQdWJsaXNoZXIy MjUyMDg2Nw==