Raport sustenabilitate

RAPORT DE SUSTENABILITATE PENNY ROMÂNIA 2020 37/132 Lanțul valoric Susținem producătorii români și colaborăm îndeaproape cu ei și cu numeroși alți furnizori din România. Ne dorim să îmbunătățim constant aspectele ce țin de sustenabilitate de-a lungul lanțului valoric, iar provocările principale provin din varietatea largă a produselor din sortimentul nostru și poziția geografică răspândită a furnizorilor noștri. PENNY se angajează să îmbunătățească capacitățile furnizorilor și să colaboreze împreună pe parcursul acestei călătorii. Produsele REWE România implică colaborarea cu numeroși actori în lanțul valoric, iar structura generală a acestora este: producători, furnizori, centre logistice REWE, magazine PENNY, clienți. În ceea ce privește furnizorii externi, am dezvoltat lanțuri de aprovizionare sustenabile, pe baza aplicării principiilor dezvoltării durabile, controlul aprovizionării și dezvoltarea criteriilor ecologice în selectarea furnizorilor. Marfa pe care o primim de la aceștia este examinată de către angajații noștri, care sunt instruiți periodic pe teme referitoare la cerințele de igienă și la alte cerințe necesare pentru manevrarea mărfurilor. La PENNY, inovația se manifestă sub forma remodelării magazinelor în format Future Store, din dorința ca experiența clienților la cumpărături să fie cât mai plăcută. Lucrăm înmod constant la îmbunătățirea gamei comerciale, proceselor interne, noilor instrumente de comunicare și plată precum și asupra metodelor de îndeplinire a comenzilor. Infrastructura magazinelor include din ce în ce mai multe elemente digitale, cum ar fi sistemul de comunicare prin căști pentru angajați sau monitorizarea electronică a stocului de patiserie proaspătă. Am lansat Lyvra – prima platformă de cumpărături cu livrare la domiciliu În contextul pandemic al anului 2020, când deplasările au fost limitate, am încercat să găsim soluții rapide de satisfacere a nevoilor clienților noștri și să diminuăm presiunea creată la nivelul lanțului de aprovizionare. Am reușit să punem la punct un sistemde livrare la domiciliu prin intermediul paltformei Lyvra. De la lansare, am livrat un total de 900 de produse și am diversificat gama disponibilă pe platformă la 1.400 produse până la finalul lui 2020. Lyvra conține atât produse de bază, cât și produse marcă proprie și promoțiile aferente. Cu Lyvra, ducem mai departe promisiunea #SuntemDeDeparteMaiApropiațiCaNiciodată. Serviciul este disponibil pentru comenzi online cu livrare la domiciliu, pentru zona București și Ilfov. PENNY - UN MODEL DE BUSINESS SUSTENABIL | STRATEGIA DE SUSTENABILITATE | SORTIMENT SUSTENABIL | ENERGIE, CLIMĂ ȘI RESURSE | ANGAJAȚI ȘI SOCIETATE | DESPRE RAPORT | INDEXUL DE CONȚINUT GRI