Raport sustenabilitate

RAPORT DE SUSTENABILITATE PENNY ROMÂNIA 2020 65/132 Politica noastră de comunicare externă să regăsește în toate campaniile de publicitate pe care le desfășurăm. Aceasta se bazează pe transparență și credibilitate. De asemenea, suntem atenți să respectăm codurile etice și culturale în promovarea produselor noastre și de fiecare dată apelăm la principii bazate pe adevăr și claritate. Conduita noastră respectă toate principiile dezvoltate de REWE Group, precum și directivele Consiliului Național al Audio-Vizualului. În ceea ce privește promovarea produselor sustenabile, punem accent pe realizarea inteligentă a tuturor comunicărilor în acest sens, pentru a crește rata de convingerea a consumatorilor cu privire la decizia lor de cumpărare. Comunicarea noastră externă se supuneprincipiilor noastredebază, de credibilitate și transparență, inclusiv în cadrul campaniilor de publicitate sau conștientizare a publicului larg. Etichetăm toate produsele în conformitate cu prevederile legale în privința originii, compoziției și utilizării acestora, inclusiv data expirării, la care adăugăm, în mod voluntar, informații cu privire la originea produselor. Am comunicat în permanență măsurile noastre atât angajaților noștri cât și tuturor stakeholderilor noștri pentru a reuși să diminuăm la maxim orice risc. Ne asigurăm că respectăm standardele etice și culturale în promovarea produselor și serviciilor prin intermediul publicității, astfel că, nici în 2020, nu am primit nicio avertizare legată de încălcarea unor prevederi de acest tip. Specificațiile de produs pentru mărcile proprii sunt create de noi, în colaborare cu furnizorul, și conțin toate informațiile privind data de expirare, ingredientele, parametrii chimici și microbiologici, inclusiv informații despre materialul din care este confecționat ambalajul. Pentru a verifica corectitudinea informațiilor declarate de furnizorii cu care colaborăm, efectuăm teste ale conținutului produselor în laborator. În anul 2020, am efectuat 3.516 evaluări senzoriale, am testat 979 de produsemarcă proprie, iar 1.120 de produse au fost supuse analizelor din laborator. Produsele marcă proprie au fost evaluate comparativ într-un număr de 339, fiind necesaremăsuri de îmbunătățire senzorială sau de compoziție, pentru 74 dintre ele. În urma măsurilor de prevenție luate de REWE, prin analize de laborar și verificări senzoriale ale produselor, în anul 2020, compania a retras 91 de articole. Un număr de 13 informari au venit din partea furnizorilor, 25 din partea angajaților, patru din partea clienților noștri, iar restul în urma verificărilor interne.  Menționăm că aceste măsuri au fost luate tocmai pentru a proteja siguranța consumatorului nostru. Promovăm produsele sustenabile În 2020, am promovat producătorii români prin intermediul campaniei ,,Viitorul se face azi’’ în care am realizat portrete emblematice ale partenerilor noștri locali, aducând în prim plan principalele categorii de interes. Alături de furnizorii noștri, am conștientizat cât de importantă este grija în întreg procesul în care ne aflăm împreună – de la producție la satisfacerea nevoilor clienților PENNY. În acest demers, am pus accent pe tradiție, implicare, atenție față de mediul înconjurător și direcția comună care să ne conducă spre un viitor sustenabil. LIPSA DOCUMENT PENNY - UN MODEL DE BUSINESS SUSTENABIL | STRATEGIA DE SUSTENABILITATE | SORTIMENT SUSTENABIL | ENERGIE, CLIMĂ ȘI RESURSE | ANGAJAȚI ȘI SOCIETATE | DESPRE RAPORT | INDEXUL DE CONȚINUT GRI