Implicarea Stakeholderilor Întotdeauna căutăm să construim sistematic relații strânse cu toți stakeholderii noștri. Analizăm perspectivele de consum și interes pe produse și dezvoltăm analize de piață pentru a înțelege întocmai orientarea acestora. Asigurăm un răspuns rapid și eficient la așteptările și preocupările lor de cele mai multe ori. Dezvoltarea acestei strategii ajută la asigurarea unui echilibru între operațiunile noastre și așteptările stakeholderilor. Consultări publice În fiecare an ne angajăm să consultăm stakeholderii pe diferite aspecte. Lansăm studii de piață pentru a identifica nevoile acestora. Forumuri Discutăm nevoia unor grupuri de furnizori de produse pentru a înțelege cum putem echilibra furnizările și stocurile de marfă. Pe de altă parte suntem interesați de nevoia lor de dezvoltare. Interesul nostru este să creăm sinergii între afaceri pentru a avea împreună succes pe termen lung. Social media Răspundem prompt la întrebările cu privire la problemele de interes comun și comunicăm cu ei într-un mod eficient prin diferite metode. Continuăm să ne consultăm cu stakeholderii noștri prin diferite mijloace. Focus Group-uri Implicăm clienții în procesele de lansare a produselor și a serviciilor noi. Luăm în considerare feedback-ul primit. Așadar, în fiecare an, odată cu revizitarea aspectelor materiale, echipe dedicate, coordonate de Managerul de Sustenabilitate reanalizează lista stakeholderilor, în vederea identificării unor potențiale noi categorii ce sunt ulterior evaluate folosind un instrument specific prin scorarea influenței asupra companiei și impactul companiei asupra lor. Punctajul obținut în urma evaluării este întotdeauna analizat de management considerând potențialul de influență cu impact mare. CUPRINS DESPRE NOI STRATEGIA DE SUSTENABILITATE SUSTENABILITATE PAS CU PAS SORTIMENT SUSTENABIL ENERGIA, CLIMA ȘI RESURSE ANGAJAȚI ȘI SOCIETATE ASIGURAREA RAPORTULUI INDEX GRI & SASB
RkJQdWJsaXNoZXIy NTg3MTAy